Cortana nestaje kada klikneš na nju? Evo popravka

Cortana je vaš digitalni pomoćnik ugrađen u Windows 10 OS. Digitalni glasovni pomoćnik dolazi s nekoliko izvrsnih značajki. Dakle, pomoću Cortane možete pretraživati ​​web, pronaći stvari na računalu, primati vremensku prognozu i čak sudjelovati u laganom chatu. Ako ste ikada koristili Siri na iPhoneu ili Google Assistantu na Androidu, već ste upoznati s ovom vrstom tehnologije. Mnogi su korisnici prijavili različite probleme s Cortanom, a jedan od njih je da Cortana nestaje kada kliknete na nju. Evo jednostavnog i lakog popisa mogućih rješenja:

RJEŠENO: Cortana nestaje kad kliknem na nju

  1. Ponovno pokrenite Cortanin proces
  2. Izvršite SCF skeniranje
  3. Izvršite DISM skeniranje
  4. Potražite ažuriranja
  5. Ažuriranje upravljačkih programa
  6. Koristite alat za otklanjanje poteškoća sa sustavom Windows
  7. Onemogućite antivirusni softver
  8. Izradite novi administratorski račun
  9. Ponovno instalirajte Cortanu
  10. Resetirajte računalo

1. rješenje: Ponovno pokrenite Cortanin proces

Moguće rješenje je zaustaviti i ponovno pokrenuti Cortanu. Za ponovno pokretanje usluge:

  1. Držite tipke Ctrl + Alt + Del na tipkovnici kako biste otvorili Upravitelj zadataka
  2. Kliknite Više pojedinosti
  3. Na kartici Procesi pomaknite se da biste pronašli Cortanu i kliknite na nju

  4. Kliknite Završi zadatak
  5. Ponovno pokrenite uređaj

2. rješenje: izvršite SFC skeniranje

Ponekad Cortana može nestati kada kliknete na njega zbog oštećenih datoteka sustava. Do oštećenja datoteka može doći iz raznih razloga, ali to možete riješiti jednostavnim izvršavanjem SFC skeniranja. Da biste to učinili, slijedite jednostavne korake opisane u nastavku:

  1. Desnom tipkom miša kliknite Command prompt i odaberite Run as administrator

  2. Upišite sfc / scannow i pritisnite enter

  3. Ponovo pokrenite računalo

- RELATED: Fix: Cortana Podsjetnici ne rade u sustavu Windows 10

3. rješenje: Izvršite DISM skeniranje

Ako je SFC skeniranje dovršeno, ali problem i dalje traje, drugo rješenje je korištenje DISM skeniranja. To je također prilično jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Desni klik na gumb za pokretanje i odaberite Command prompt (Admin)
  2. upišite sljedeće naredbe i nakon svake naredbe pritisnite enter

    DISM.exe / Online / Cleanup-slika / Scanhealth

    DISM.exe / Online / Cleanup-slika / Restorehealth

  3. ponovno pokrenite računalo

4. rješenje: potražite ažuriranja

Microsoft ima dostupna ažuriranja za popravljanje poznatih problema s Cortanom pa provjerite je li sustav Windows ažuriran. Ažuriranje sustava Windows 10 (pomoću servisa Windows Update):

  1. U prozoru za pretraživanje upišite Provjerite ažuriranja

  2. Odaberite postavke ažuriranja za Windows
  3. Ponovno odaberite Provjeri ažuriranja i pričekajte da se postupak dovrši

  4. Ponovo pokrenite računalo

5. rješenje: Ažuriranje upravljačkih programa

Drugo moguće rješenje je pokušati ručno ažurirati grafičke i zvučne upravljačke programe. Pokrenite Upravitelj uređaja i ažurirajte sve upravljačke programe za koje postoji uskličnik. Možete koristiti i namjenski alat, kao što je Tweakbit, koji automatski instalira najnovija ažuriranja upravljačkog programa na vaše računalo.

6. rješenje: koristite program za rješavanje problema sustava Windows

Također možete koristiti Windows Troubleshooter (Rješavanje problema s operativnim sustavom Windows) kada rješavate razne probleme sustava, uključujući Cortana probleme. U nastavku pogledajte kako pokrenuti ovaj alat za otklanjanje poteškoća u sustavu Windows 10:

  1. Idite na Postavke i kliknite na Ažuriraj & sigurnost
  2. Idite na Rješavanje problema
  3. Pronađite Windows Update i kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća

  4. Ako se pojave problemi, neka ih rješava alat za otklanjanje poteškoća
  5. Ponovo pokrenite računalo

7. rješenje: privremeno onemogućite antivirusni softver

Činjenica da postoje nespojivosti između Cortane i nekih antivirusnih programa je poznata činjenica. Dakle, ako koristite anti-virus ili anti-malware program treće strane, možete ga pokušati privremeno onemogućiti. Ako se problem riješi onemogućavanjem tog softvera, razmislite o njegovom deinstaliranju i korištenju antivirusnog softvera koji zapravo radi s Cortanom, a ne protiv njega. Da biste deinstalirali antivirusni program treće strane:

  1. Idite na Upravljačka ploča i kliknite na Programi i značajke
  2. Na popisu programa koji se pojavi, kliknite na antivirusni program jednom i kliknite Deinstaliraj

  3. Radite kroz proces deinstalacije
  4. Ponovo pokrenite računalo

8. rješenje: stvorite novi administratorski račun

Ako i dalje ne možete riješiti problem s Cortanom, pokušajte stvoriti novi račun lokalnog administratora:

  1. Pritisnite tipku Windows + R
  2. Zatim upišite ms-settings i zatim odaberite OK
  3. Odaberite Računi i idite na Obitelj i druge osobe
  4. U odjeljku Ostali ljudi odaberite Dodaj nekoga na ovo računalo

  5. Na Windows 10 Home i Windows 10 Professional navedite naziv za korisnika i lozinku, a zatim odaberite Next . U sustavu Windows 10 Enterprise odaberite Ne imam podatke za prijavu te osobe, a zatim odaberite Dodaj korisnika bez Microsoftova računa
  6. Postavite korisničko ime, zaporku i savjet za lozinku
  7. Odaberite Sljedeće i Završi

Zatim napravite novi račun administratorskog računa:

  1. U odjeljku Obitelj i druge osobe odaberite račun koji ste izradili, a zatim odaberite Promijeni vrstu računa
  2. U odjeljku Vrsta računa odaberite Administrator i pritisnite OK

Ako problem i dalje nije riješen, pokušajte izbrisati stari administratorski račun:

  1. U odjeljku Ostali korisnici odaberite stari administratorski račun
  2. Odaberite Ukloni i izbriši račun i podatke
  3. Nakon uklanjanja starog računa ponovno pokrenite uređaj i prijavite se s novim računom

9. rješenje: Ponovno instalirajte Cortanu

Ako još uvijek imate taj problem, uzrok može biti oštećena Cortana komponenta, ali problem možete riješiti samo ponovnom instalacijom Cortane:

  1. Pokrenite PowerShell kao administrator pritiskom tipke Windows + S i ulaskom u PowerShell
  2. Desnom tipkom miša kliknite Windows PowerShell s popisa rezultata i odaberite Pokreni kao administrator

  3. Izvedite sljedeću naredbu: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Prijavite "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Nakon izvršenja naredbe problem treba riješiti.

10. rješenje: Resetirajte računalo

Ako nijedna od gore navedenih opcija nije pomogla popraviti Cortanu, možda ćete morati ponovo postaviti računalo:

  1. Idite na Start i kliknite Postavke
  2. U odjeljku Ažuriranje i sigurnost kliknite Oporavak
  3. Kliknite Reset i slijedite upute

To će poništiti Cortanu ponovnim instaliranjem sustava Windows, ali imajte na umu da je to najbolje koristiti kao posljednje rješenje.

Kao što možete vidjeti, popravljanje Cortane nije toliko teško i nadamo se da su vam naša rješenja bila od pomoći. Ako imate bilo kakve komentare, pitanja ili prijedloge, javite nam u komentarima dolje.