Popravite crni zaslon smrti na Xbox One pomoću ovih jednostavnih koraka
Čini se da u Xbox One trenutno postoji široko rasprostranjen crni ekran koji utječe na opterećenje nadzorne ploče s weba, zbog čega se neki dijelovi pojavljuju prazni. Ako ste jedan od korisnika koji doživljava crni ekran smrti na Xbox One, ovdje su dostupna rješenja tvrtke Microsoft.
Kako popraviti probleme s crnim zaslonom na Xbox One
- Prazan zaslon nakon povratka na početnu stranicu
- Prazan zaslon tijekom gledanja Blu-ray diska
- Prazan zaslon nakon uključivanja konzole
- Koristeći AVR u vašem postavu
- Zatražite popravak
- Ostale metode
1. Prazan zaslon nakon povratka na početnu stranicu
- Držite gumb Xbox na prednjoj strani konzole otprilike 10 sekundi da biste isključili konzolu.
- Pritisnite gumb Xbox na konzoli ili gumb Xbox na svom Xbox One bežičnom kontroleru da biste ponovno uključili konzolu.
2. Prazan zaslon tijekom gledanja Blu-ray diska
Zaslon Xbox One također može biti prazan ako je njegov Video izlaz podešen na Allow 24Hz . Isključi Dopusti 24Hz :
- Pritisnite gumb Xbox na bežičnom upravljaču da biste otvorili vodič.
- Kliknite Sve postavke .
- Odaberite Prikaz i zvuk .
- Kliknite Video opcije .
- Zatim odaberite Omogući 24Hz da biste isključili ovu postavku.
3. Prazan zaslon nakon uključivanja konzole
- Provjerite je li televizor postavljen na ispravan ulazni signal (HDMI).
- Provjerite je li veza HDMI kabela na vašu konzolu sigurna.
- Provjerite je li HDMI kabelski kabel spojen na TV prijemnik.
- Provjerite je li HDMI kabel spojen na priključak “out to TV” na konzoli.
- Izvršite hladno pokretanje konzole Xbox One tako da držite gumb za napajanje na prednjoj strani konzole 10 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
- Možete i poništiti postavke prikaza:
- Ako postoji disk u konzoli Xbox One, uklonite ga.
- Pritisnite i držite gumb Xbox na konzoli pet sekundi da biste isključili konzolu.
- Pritisnite i držite gumb Xbox i gumb za izbacivanje sve dok ne čujete zvučni signal za uključivanje konzole. Odmah ćete čuti jedan bip, a drugi 10 sekundi kasnije. (Imajte na umu da će ovo pokrenuti konzolu u načinu niske razlučivosti (640 × 480). Tu postavku možete poništiti putem Postavke > Zaslon i zvukovi > Opcije videa > TV rezolucija .)
- Promijenite televizor spojen na HDMI ako je potrebno izvršiti ove korake pri svakom pokretanju.
- Spojite HDMI kabel u drugi HDMI priključak na TV-u.
- Za povezivanje konzole s televizorom koristite drugi HDMI kabel.
- Povežite konzolu s drugim televizorom.
4. Korištenje AVR-a u vašem postavu
Ako svoj Xbox One povežete s audio-video prijemnikom koji je povezan s televizorom, ali ne dobivate zvuk, evo popravka:
- Uključite svoje uređaje sljedećim redoslijedom:
- Prvo uključite televizor.
- Kada televizor prikaže sliku, uključite AVR.
- Uključite konzolu Xbox One.
- Okrenite ulazni izvor AVR-a iz Xbox One, a zatim natrag na HDMI ili HDMI2, a zatim ponovno na HDMI1 pomoću tipke za unos na daljinskom upravljaču televizora.
- Ponovno pokrenite AVR.
- Postavite televizor na HDMI :
- Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič.
- Odaberite Postavke .
- Kliknite Prikaz i zvuk .
- Odaberite Video output .
- Kliknite na TV vezu .
- Odaberite opciju HDMI .
5. Zatražite popravak
Ako gore navedena rješenja ne riješe problem, zatražite zahtjev za popravak u podršci za uređaj:
- Prijavite se na Microsoftov račun i odaberite problem s uređajem .
- U odjeljku Za koji uređaj? odaberite konzolu Xbox One ili je registrirajte.
- Kliknite na Display Issue i odaberite Next .
- Na sljedećoj stranici navedite pojedinosti o problemu u polju Opišite problem .
- Na temelju opisanog problema trebamo stvoriti nalog za uslugu koji će zamijeniti vaš uređaj, kliknite Dalje .
- Slijedite korake da biste dovršili nalog za uslugu.
6. Druge metode
Postoji nekoliko drugih metoda koje vam mogu pomoći da riješite problem s Xbox One BSOD:
- Otvorite vodič, pritisnite “Home”, a zatim idite na drugu karticu dalje od glavne nadzorne ploče kako biste spriječili pojavu bugova.
- Konzolu možete postaviti i na izvanmrežni način isključivanjem iz usluge Xbox Live.
Znate li za druge popravke ovog problema? Javite nam u nastavku!