Popravi: pogreška zlonamjernog softvera u Microsoft Security Essentials

Bez sumnje, Windows 7 je još uvijek najčešće korišteni OS na svijetu. Unatoč činjenici da postoje razni razlozi za nadogradnju na Windows 10, korisnici širom svijeta još uvijek nisu spremni to učiniti.

I mi razumijemo njihovo nepovjerenje s najnovijim Microsoftovim dodatkom. Naime, iako Windows 7 ima manje mogućnosti, ima i mnogo manje sistemskih problema s kojima se možete susresti u svakodnevnoj upotrebi. Manje, ali ne i ništa, nažalost.

Jedan od tih problema je blag, ali može biti neugodan, a odnosi se na Microsoft Security Essentials (MSE). Čini se da su neki korisnici dobili upozorenje o zlonamjernom softveru, ali brzo i potpuno skeniranje nisu pronašli ništa. Štoviše, zapisnik o povijesti datoteka u karanteni nije dostupan.

Evo jedne od najčešćih MSE poruka o pogrešci s kojima se korisnici susreću:

Preliminarni rezultati skeniranja pokazuju da zlonamjerni ili potencijalno neželjeni softver možda postoji na vašem sustavu. Otkrivene stavke možete pregledati kada se skeniranje završi.

Ako ste iskusili identičnu ili sličnu grešku, pripremili smo nekoliko mogućih rješenja za rješavanje ovog problema.

Kako popraviti bug Microsoft Security Essentials na sustavu Windows 7

Preuzmite najnovija sigurnosna ažuriranja

Prvi korak bi trebao biti provjera najnovijih sigurnosnih ažuriranja. Iako je Microsoft prestao s nadogradnjama za Windows 7, sustav i dalje prima sigurnosna ažuriranja. Štoviše, bez tih ažuriranja možete doživjeti različite probleme. I prijetnje zlonamjernim softverom nisu jedine. Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite upravljačku ploču.
2. Odaberite Sustav i sigurnost.
3. Kliknite Windows Update.
4. Odaberite "Check for Updates" na lijevoj ploči.
5. Odaberite Ažuriranja koja želite instalirati.
6. Kliknite Instaliraj ažuriranja.
7. Nakon završetka instalacije možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo kako biste dovršili postupak.

U slučaju da ne koristite ažuriranja, savjetujemo vam da umjesto antivirusnog softvera Microsoft Security Essentials koristite antivirusni softver treće strane. Bez ažurirane baze podataka, ona je jedva korisna.

Skenirajte računalo pomoću alternativnog antimalware softvera treće strane

Osim Microsoftovih sigurnosnih alata, možete koristiti bilo koji antivirusni program treće strane za provjeru mogućih infekcija zlonamjernim softverom. Da biste prepoznali problem, možete preuzeti i instalirati besplatne programe ili koristiti mrežne sigurnosne skenove. Evo nekih od najpouzdanijih besplatnih sigurnosnih rješenja:

• Avira
• Avast
• Malwarebytes

Kada je riječ o mrežnim rješenjima, savjetujemo vam da koristite ESET Online Scanner.

Ažurirajte ručno na najnoviju MSE verziju

Uvijek postoji mogućnost da su neka od najnovijih ažuriranja stvorila bugove i probleme na prvom mjestu. Dakle, kako bi vas većina tehničara savjetovala, trebate je „pokušati isključiti, a zatim uključiti“ ili u tom slučaju ponovno instalirati MSE. To možete učiniti na sljedeći način:

1. Dođite do upravljačke ploče.
2. Otvoreni programi.
3. Kliknite Deinstaliraj program.
4. Pronađite i deinstalirajte Microsoft Security Essentials.
5. Ponovo pokrenite računalo.
6. Možete pronaći najnoviju verziju i preuzeti je ovdje. Obratite pozornost na arhitekturu sustava.
7. Nakon što instalirate najnoviju verziju MSE-a, pokušajte izvršiti potpuno skeniranje i potražite ponavljanje prethodnih pogrešaka.

Deinstalirajte sumnjive programe

Određeni programi mogu se identificirati kao moguće neželjeni softver i to može dovesti do navedenih pogrešaka. Ako se problem pojavio nakon instalacije određenog programa, savjetujemo vam da ga deinstalirate. Štoviše, neke datoteke registra mogu se smjestiti u “Preliminarni rezultati skeniranja” i provjeriti kao mogući zlonamjerni softver. Trebali biste izraditi izuzeće za te datoteke.

Popis je sada dovršen. Imajte na umu da neka nadolazeća sigurnosna ažuriranja mogu riješiti taj problem. Ako imate bilo kakvih pitanja ili dodatnih rješenja, recite nam u komentarima.