Evo kako popraviti pogrešku 79 na HP pisačima

Dobivanje pogreške 79 na vašem HP pisaču ? Imamo rješenja!

Jedan od najfrustrirajućih trenutaka kada koristite pisač je kada dobijete pogrešku, još više kada ne znate što dalje.

Prije nego što možete ispraviti pogrešku 79 na vašem pisaču, dobro je znati uzroke, tako da ste sljedeći put kada se pojavi spremni za to jer točno znate odakle dolazi.

Pogreška 79 prikazuje se na upravljačkoj ploči vašeg pisača na dva načina:

  1. Pogreška 79 se isključi i uključi
  2. Pogreška usluge 79 se isključuje, a zatim se uključuje - što znači da je vjerojatno instaliran nekompatibilan DIMM.

Popravite pogrešku 79 na pisačima pomoću tih rješenja

  1. Pogreška 79 se isključi i uključi
  2. Ponovno instalirajte DIMM
  3. Ponovno instalirajte upravljačke programe
  4. Obratite se HP podršci

1. Pogreška 79 isključite i uključite

Ako vaš HP pisač prikazuje ovu vrstu pogreške 79, vjerojatno je došlo do interne pogreške firmvera.

Evo koraka za popravak:

  1. Isključite pisač
  2. Pričekajte najmanje 30 sekundi
  3. Ponovno uključite napajanje
  4. Pričekajte da se pisač inicijalizira

Napomena: Ako koristite zaštitnik od strujnog udara, najprije ga uklonite, a zatim ponovno uključite pisač izravno u zidnu utičnicu, prije nego ponovno uključite napajanje.

Ako se poruka o pogrešci 79 i dalje pojavljuje na zaslonu pisača, učinite sljedeće:

  • Isključite sve mrežne ili USB kabele, kao i ciklus napajanja. Ako se pisač vrati u stanje pripravnosti, provjerite njegovu verziju firmvera, a zatim ažurirajte firmver u slučaju da je dostupna novija verzija.

Da biste pronašli verziju upravljačkog softvera pisača, ispišite izvješće o konfiguraciji s upravljačke ploče pisača ili posjetite stranicu HP podrške da biste provjerili dostupnost najnovije verzije firmvera.

U slučaju da se problem s pogreškom 79 ponovi na vašem pisaču, pokušajte ga izolirati na nešto što bi moglo biti u vašem okruženju. Izbrišite sve zadatke ispisa s računala ili bilo kojeg drugog računala spojenog na pisač, a zatim izvršite zadatak testnog ispisa.

2. Ponovno instalirajte DIMM

Ako ste upravo instalirali DIMM memorije u HP pisač, evo što trebate učiniti da biste riješili problem s pogreškom 79:

  1. Prvo što trebate učiniti je isključiti pisač
  2. Zatim uklonite DIMM
  3. Ponovno instalirajte DIMM kako biste potvrdili da se ispravno nalazi u pisaču
  4. Uključite HP pisač

Ako se problem s pogreškom 79 nastavi, učinite sljedeće:

  1. Uklonite sve instalirane DIMMS-ove
  2. Izvršite ponovno testiranje na vašem HP pisaču
  3. Ako je ispis dobro, instalirajte DIMM koji podržava vaš pisač

3. Ponovno instalirajte upravljačke programe

Još jedan od mogućih koraka je potpuno uklanjanje pisača s računala i ponovno instaliranje. Ovaj pristup zahtijeva od vas deinstalirati oba vozača i HP povezane softver i da ne bi trebalo biti teško. Evo što trebate učiniti:

  1. U traci pretraživanja sustava Windows upišite Kontrola i otvorite Upravljačku ploču.
  2. Odaberite Deinstaliraj program i uklonite sve HP-ove programe vezane uz pisač.
  3. Desnom tipkom miša kliknite Start i otvorite Upravitelj uređaja.
  4. U odjeljku Print queues (Redovi ispisa) uklonite HP uređaj deinstaliranjem.
  5. Ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se upravljački program automatski instalira.
  6. Ponovo instalirajte HP-ov softver i, nadamo se, to bi trebalo biti dovoljno da riješi problem.

4. Obratite se HP podršci

U slučaju da se poruka o pogrešci 79 nastavi, ljubazno kontaktirajte HP-ov tim za korisničku podršku s pojedinostima o vašem problemu i oni će vam rado pomoći.

Nadamo se da vam je jedno od ovih rješenja pomoglo. Javite nam svoje iskustvo u odjeljku komentara.