Rješenja za ispravljanje pogrešaka sustava Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Koraci za popravak instalacijskih pogrešaka sustava Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Provjerite internetsku vezu
2. Privremeno isključite postavke proxy poslužitelja
3. Privremeno isključite antivirusni softver
4. Privremeno isključite vatrozid
5. Koristite Ethernet vezu
6. Instalirajte Office od kuće
7. Povećajte prostor na tvrdom disku
8. Onemogući VPN softver
9. Zaustavite uslugu usmjeravanja ispisa

Prije nekoliko tjedana, govorio sam o činjenici da je Microsoft nedavno ažurirao svoj Office 2016 Preview s nekoliko novih značajki, te je također najavio da ima oko 1 milijun korisnika. I sada smo odlučili razgovarati o čestom problemu prilikom instalacije sustava Office.

Ako vam slika iznad nije poznata, onda ste na pravom mjestu jer je Microsoft objavio službeni izvor o tome kako popraviti pogreške 0-1011, 30088-1015 ili 0-1005 prilikom instalacije sustava Office na vašem sustavu. Microsoft predlaže da se ovi kodovi pogrešaka obično pojavljuju kada imate problem s mrežnom vezom ili ako vam je na tvrdom disku ponestalo prostora.

Popravite instalacijske pogreške sustava Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

1. rješenje: Provjerite internetsku vezu

Dakle, naravno, prve stvari koje trebate učiniti je provjeriti internetsku vezu i provjeriti je li sve u redu. Također provjerite imate li više nego dovoljno slobodnog prostora za pohranu. Ako to još uvijek ne riješi problem, evo nekih drugih koraka koje možete poduzeti (kao što je opisao Microsoft).

2. rješenje: Privremeno isključite postavke proxy poslužitelja

Ako uređaj koristite i kod kuće i na poslu, prije instalacije pokušajte isključiti postavke proxyja u pregledniku Internet Explorer. Ako koristite drugi preglednik, provjerite njihovu pomoć da biste saznali kako isključiti postavke proxy poslužitelja.

NAPOMENA: Možda želite postaviti proxy postavke za zaobilaženje. Ako to ne uspije i instalirate Office s posla ili iz škole, provjerite u svom IT odjelu dodatne informacije.

3. rješenje: Privremeno isključite antivirusni softver

Ako trebate informacije o tome kako isključiti protuvirusni softver, provjerite web-mjesto proizvođača antivirusnog softvera. Deinstaliranje antivirusnog softvera također može pomoći. Ne zaboravite ponovno instalirati sustav nakon što je Office završio instalaciju!

SAVJET: Niste sigurni koji antivirusni softver imate? Na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 8, Windows 7 ili Windows Vista pronađite naziv antivirusnog softvera instaliranog na uređaju.

4. rješenje: Privremeno isključite vatrozid

Isključite Vatrozid za Windows u sustavima Windows 10, Windows 8 ili Windows 7 ili Windows Vista. Ako koristite vatrozid drugog proizvođača, posjetite web-mjesto proizvođača da biste saznali kako privremeno onemogućiti vatrozid.

5. rješenje: Koristite Ethernet vezu

Ako je moguće, koristite žičanu vezu s internetom. Ako to ne uspije, pokušajte se povezati na drugoj lokaciji, kao što je kuća prijatelja ili bežična pristupna točka.

6. rješenje: Instalirajte Office iz kuće

Ako pokušavate instalirati na poslu ili u školi, mreža može biti ograničena na način koji ne dopušta instalaciju sustava Office. Vaš IT odjel će vam možda moći pomoći u rješavanju tih ograničenja. Ako ne, možete preuzeti računalo i instalirati sustav Office. Nakon instalacije moći ćete ga koristiti na poslu ili u školi kao da ste ga tamo instalirali.

7. rješenje: Povećajte prostor na tvrdom disku

Da biste povećali prostor na tvrdom disku, možete koristiti Čišćenje diska da biste očistili sustav od neželjenih datoteka ili možete privremeno premjestiti velike datoteke poput glazbe, fotografija ili velikih dokumenata na drugi pogon.

Izbrišite nepotrebne datoteke

U sustavu Windows 8, Windows 10 na početnom zaslonu, upišite Čišćenje diska i odaberite Oslobodite prostor na disku brisanjem nepotrebnih datoteka.

U sustavu Windows 7 odaberite Start, u okvir za pretraživanje upišite Disk Cleanup (Čišćenje diska) i odaberite Clean Disk (Čišćenje diska).

Ako vidite popis pogona, odaberite pogon tvrdog diska koji želite očistiti i odaberite U redu.

Na kartici Čišćenje diska označite okvire datoteka koje želite izbrisati i odaberite U redu.

Prozor za čišćenje diska

U poruci koja se pojavi odaberite Izbriši datoteke.

Kada se čišćenje završi, ponovno instalirajte Office.

Ako ste kućni korisnik, prijavite se na stranicu "Moj korisnički račun" i odaberite Instaliraj.

Ako ste poslovni korisnik, prijavite se na Office 365 portal na portalu Office 365 i odaberite Instaliraj.

NAPOMENA: Ako i dalje dobivate poruku o pogrešci, oslobodite dodatni prostor premještanjem nekih velikih datoteka koje ste identificirali na svoj OneDrive ili neki drugi pogon diska. Nakon uspješnog instaliranja sustava Office, možete ih vratiti natrag.

8. rješenje: onemogućite VPN softver

Osim rješenja koje je predložio Microsoft, možete i isključiti svoj VPN softver. Neki korisnici sustava Windows 10 potvrdili su da su uspjeli uspješno instalirati Office nakon što su privremeno zatvorili svoje VPN-ove. Možda ovo brzo rješenje radi i za vas.

9. rješenje: Zaustavite uslugu usmjeravanja ispisa

Usluga usmjeravanja ispisa može biti još jedan element koji blokira instalaciju sustava Office. Kao rezultat, zaustavljanje značajke usmjeravanja ispisa može riješiti problem:

1. Upišite services.msc u okvir Seach.
   

2. Locirajte usmjerivač ispisa> otvorite ga.
3. Kliknite Zaustavi, a zatim U redu da biste isključili uslugu.
4. Provjerite možete li sada instalirati Office.
5. Kada se instalacija dovrši, ponovno pokrenite usmjerivač ispisa.

Naravno, možete pokušati ukloniti i ponovno instalirati Office te pokušati pokrenuti alat Fix It, jer se pokazalo da je koristan u takvim situacijama. Ostavite svoje komentare u nastavku i javite nam da li ste pronašli i druge potencijalne popravke.

POVEZANI VODI ZA PROVJERU:

• Potpuna ispravka: u tijeku je još jedna instalacija Office 365
• Kako deinstalirati Office Kliknite za pokretanje u sustavu Windows 10
• Evo kako ukloniti koncentrator sustava Office iz sustava Windows 10

Napomena urednika: ovaj je post izvorno objavljen u lipnju 2015. i od tada je ažuriran kako bi odražavao promjene i poboljšanja koja su dostupna u sustavu Windows 10.