Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom na Xbox One

Sudeći prema online pojavljivanjima i izvješćima, korisnici su uglavnom zadovoljni Xbox One-om. Ova izvrsna konzola sljedeće generacije je prilično sposoban alat i postoji samo toliko toga što može ići po zlu na svakodnevnoj osnovi.

Međutim, nemojte dopustiti da vas to prevari razmišljanjem Xbox One workflow je besprijekoran. Neke se pogreške s vremena na vrijeme pojavljuju, poput "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom" prilikom preuzimanja ili instaliranja igara ili aplikacija.

U nastavku smo naveli najčešća rješenja tako da ih slobodno možete isprobati ako ste naišli na tu pogrešku.

Kako riješiti probleme s preuzimanjem igara ili aplikacija na Xbox One

  1. Uključite napajanje konzole
  2. Poništite instalaciju i ponovno instalirajte
  3. Provjerite status usluga Xbox Live
  4. Odjavite se i ponovno se prijavite sa svojim Xbox profilom
  5. Pregledajte vezu
  6. Provjerite imate li dovoljno mjesta za pohranu
  7. Ažurirajte firmver konzole

Rješenje 1 - Uključite konzolu

Univerzalno rješenje za sve vrste Xboxa Jedan problem je jednostavan ciklus napajanja ili tvrdi reset. Ako ste prilično pozitivni o svim drugim čimbenicima koji bi mogli dovesti do toga, jednostavno ponovno postavljanje moglo bi se pozabaviti time i moći ćete nastaviti s preuzimanjem jer se ništa nije dogodilo. Problem je možda privremena pogreška, pa je više vrijedno ovom koraku.

Evo kako možete uključiti Xbox One:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje tijekom 10 sekundi .
  2. Pričekajte da se konzola isključi.
  3. Nakon minute, ponovno uključite konzolu i potražite promjene.

2. rješenje - Poništite instalaciju i ponovno instalirajte

Ako se pogreška (kao što se obično događa) pojavila tijekom instalacije igre, predlažemo poništavanje postupka i njegovo ponovno pokretanje. To bi vas trebalo premjestiti pored štucanja i, nadamo se, riješiti problem "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom". Nakon što poništite instalaciju, vratite se natrag u Store ili umetnite disk i ponovno instalirajte igru.

Slijedite ove korake kako biste to učinili na Xbox One:

  1. Na početnom zaslonu otvorite Moje igre i aplikacije .
  2. Odaberite Red i označite igru ​​ili aplikaciju koju želite preuzeti. Trebalo bi reći " Instaliranje ".
  3. Pritisnite gumb Izbornik i odaberite Odustani .
  4. Pokušajte ponovo instalirati igru.

3. rješenje - Provjerite status usluga Xbox Live

Ako dobivate digitalnu kopiju zahvaćene igre, problem može biti u Xbox Live uslugama pa preporučujemo provjeru statusa usluga Xbox Live. Tu je namjenski prizor gdje se svi zastoji objavljuju u realnom vremenu kako bi korisnici iz prve ruke mogli identificirati globalna pitanja.

Ovdje možete provjeriti status usluga Xbox Live. Ili, pogledajte službeni Twitter račun ovdje.

4. rješenje - Odjavite se i ponovno se prijavite sa svojim Xbox profilom

Neki korisnici koji su bili pogođeni otkrili su problem u privremenom bugu računa. To su riješili tako da su se odjavili i ponovno prijavili sa svojim računom Xbox profila. To, zajedno s ciklusom napajanja, čini se da popravlja mnogo Xbox One privremenih zastoja. Na ovaj ili onaj način, neće vam ništa koštati da sami pokušate i uvjerite se.

Ako to nije korisno, prijeđite na sljedeći korak na popisu. Jedan će raditi na kraju.

5. rješenje - Pregledajte vezu

Ovo je očigledan korak. Prilikom pristupa bilo kojoj vrsti mrežnog sadržaja obavezna je stabilna veza. Ako to nije slučaj, nastaju pogreške. Ako niste sigurni kako riješiti problem s mrežnom vezom na Xbox One, postupak je vrlo jednostavan. Moramo testirati neke unutarnje uređaje, a zatim se premjestiti na vašu kućnu mrežu, s fokusom na usmjerivače / modeme.

Evo nekih općih koraka za rješavanje problema koje možete pokušati:

  • Pokrenite dijagnostiku
  1. Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič.
  2. Odaberite Postavke .
  3. Dodirnite Sve postavke .
  4. Odaberite mrežu .
  5. Odaberite Postavke mreže .
  6. Odaberite " Test network connection ".

  • Postavite statičku IP adresu
  1. Otvorite Postavke, a zatim Sve postavke .
  2. Odaberite mrežu .
  3. Otvorite Postavke mreže > Napredne postavke .
  4. Zapišite IP i DNS vrijednosti (IP, maska ​​podmreže i Gateway).
  5. Pod Napredne postavke otvorite IP postavke .
  6. Odaberite Ručno .
  7. Kada ste ovdje, otvorite DNS i zapišite DNS unos.
  8. Unesite vrijednosti koje ste napisali i potvrdite promjene u naprednim postavkama .
  9. Ponovo pokrenite Xbox
  • Provjerite koristite li žičanu vezu umjesto bežične veze.
  • Resetiranje usmjerivača.
  • Onemogućite vatrozid usmjerivača i UPnP.

Rješenje 6 - Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu

Prostor za pohranu je još jedna stvar koju ćete morati provjeriti prije nego što možemo potpuno pripisati ovu pogrešku neuspjehu sustava. Pogreška "Možda postoji problem s ovom igrom ili aplikacijom" može se pojaviti zbog nedostatka prostora za pohranu navedene igre ili aplikacije. Zato predlažemo provjeru prostora za pohranu i brisanje sadržaja ako je potrebno.

S druge strane, ako imate dovoljno prostora za pohranu i problem je uporan, pokušajte završiti na popisu.

7. rješenje - ažurirajte firmver konzole

Konačno, možete pokušati ažurirati firmware konzole i nadati se najboljem. Ako je problem i dalje prisutan čak i uz najnoviji firmver, obratite se službenoj podršci i zatražite razlučivost.

I to je to. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno nam to recite u odjeljku za komentare u nastavku.