HP-ov liječnik za ispis i skeniranje: što je to, kako ga koristiti i deinstalirati

Računalo HP Print and Scan Doctor za Windows je besplatan dijagnostički alat za pisače / skenere i pomaže u rješavanju najčešćih problema s ispisom i skeniranjem u HP pisačima / skenerima.

Softver radi u gotovo svim verzijama sustava Windows i može biti vrlo koristan kao prva intervencija kada vaš pisač ne uspije.

Problemi koje HP Print and Scan Doctor može riješiti u sustavu Windows 10

Kao što sam spomenuo, 'liječnički' program je božji dar budući da se on bavi književnim problemima koji se često tiču ​​korisnika HP pisača.

Evo nekih od problema koje je aplikacija riješila:

• Oštećen / pogrešno konfiguriran HP upravljački program pisača
• Poruke o pogrešci skeniranja
• Pisač je izvan mreže
• Nedostaju upravljački programi za ispis
• Poslovi ispisa zapinju u redu za ispis
• Problemi s povezivanjem pisača
• Problemi s vatrozidom

Kako koristiti HP Print and Scan Doctor za popravak problema s pisačem

Sada pomoću HP Print i Scan App za rješavanje problema s vašim pisačem prilično je jednostavno. Evo koraka:

Korak 1: Preuzmite HP Print and Scan Doctor

Najprije trebate preuzeti dijagnostički program na računalo sa sustavom Windows. Evo kako:

1. Uključite pisač i provjerite je li povezan s računalom
2. Preuzmite softver.

Datoteka je svijetla tako da se preuzimanje završi za nekoliko trenutaka. Sljedeći korak je instalacija.

Korak 2: Instalirajte softver

Desnom tipkom miša kliknite izvršnu instalacijsku datoteku (možete je pronaći u mapi za preuzimanje ili na programskoj traci) i slijedite upute korak po korak za instalaciju.

1. Kliknite Pokreni
2. Pričekajte da program izdvoji (Ne zaboravite kliknuti na Yes (Da) kada se zatraži od postavki kontrole korisničkog računa)
3. Prihvatite uvjete i pričekajte dok se instalira

Instalacija se ponovno završava unutar nekoliko trenutaka i program se automatski otvara.

Korak 3: Koristite HP Print and Scan Doctor (HP liječnik za ispis i skeniranje) za rješavanje uobičajenih problema

1. Na prikazanom zaslonu dobrodošlice kliknite karticu Start da biste vidjeli sve dostupne pisače (instalirane na računalu).
   

2. S popisa odaberite pisač koji želite popraviti, a zatim kliknite Dalje .
3. Ako pisač s problemima nije prikazan ili ako postoji problem s vezom, kliknite opciju “ Moj proizvod nije na popisu”. Alat će od vas zatražiti da isključite i ponovno uključite pisač. Učinite to zatim pokušajte ponovo. Pretražit će i nadati se otkriti pisač. Ako i dalje nema uspjeha, ponovno kliknite " Moj proizvod nije na popisu" i potvrdite da je uključen. Sada pokušajte riješiti problem klikom na povezivanje .
4. Odaberite kako će vaš pisač biti povezan, na primjer, USB.
   

5. Sada slijedite odgovarajuće upute na zaslonu prije dodira Ponoviti . Vaš HP pisač bi se trebao pojaviti na popisu.

4. korak: Kako riješiti probleme s ispisom

1. Kliknite Fix printing (Popravi ispis) . Softver komunicira s pisačem i identificira sve moguće probleme.
   

2. Za popravak slijedite upute na zaslonu, koje će ovisiti o problemu na kojem se radi. Obavezno poduzmite radnje koje softver preporučuje.

Popravite probleme skeniranja

1. Ovaj put kliknite Popravi skeniranje .
2. Ponovno slijedite svaku instrukciju.

Općenito, softver prepoznaje i rješava mnoge probleme s HP pisačem.

Korak 5: Tumačenje rezultata rješavanja problema

• Kvačica protiv pisača je u savršenom zdravlju i prošla je sve testove.
• Ključ pokazuje da je softver pronašao i izliječio određena pitanja.
• Uskličnik ukazuje na to da uređaj ima problema i da ste možda preskočili traženi korak.
• X zahtijeva da slijedite označene upute kako biste riješili problem.

Daljnji savjeti

HP Print and Scan Doctor može povremeno zatražiti da ga ponovo instalirate čak i ako je trenutno instaliran. Ovaj korak je nužan ako inteligentni program otkrije da se postojeći problem može ukloniti samo ažuriranjem trenutnih programskih datoteka.

Na primjer, može zahtijevati da mu dopustite ponovno instaliranje ako pronađe upravljački program za pisač koji nedostaje ili je zastario.

• Također pročitajte: FIX: Windows 10 neće otvoriti uređaje i pisače

Što još mogu koristiti HP Print and Scan Doctor?

Softver je uistinu robustan i može pomoći u pojednostavljenju brojnih drugih rutinskih / održavanja zadataka HP-ovih pisača.

Slijedi sažetak:

• Provjerite kvalitetu ispisa

Softver je brži način za rješavanje problema s kvalitetom ispisa, uključujući blijedi / nedostajuće boje i isprekidane linije.

Prvo morate ispisati stranicu dijagnostike kvalitete. Evo sljedećih koraka:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Klik
3. Kliknite usluge pisača.
4. Za ispis uzorka dokumenta dodirnite opciju "Stranica dijagnostike kvalitete ispisa" .

• Poravnaj spremnike s tintom

Za najbolje rezultate, HP zahtijeva da poravnate novo instalirane spremnike. Povremeno poravnavanje starih spremnika također poboljšava kvalitetu ispisa. Uraditi ovo:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Klik
3. Kliknite usluge pisača.
4. Dodirnite opciju Poravnaj ispisne glave i pričekajte.

• Očistite glave za ispis

Čišćenje ispisne glave ponovno popravlja probleme s kvalitetom ispisa. Uraditi ovo:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Klik
3. Kliknite usluge pisača.
4. Dodirnite opciju Očisti ispisne glave i pričekajte.

• Ispišite bitne dijagnostičke informacije pisača

Ispisivanje općeg sažetka dijagnostike ispisa pomoći će vam da saznate sve smetnje koje utječu na vaš pisač, kao i cjelokupno zdravstveno stanje vašeg HP pisača.

To će vam pomoći umanjiti trajne probleme. Evo sljedećih koraka:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Kliknite pisač
3. Kliknite usluge pisača
4. Dodirnite opciju Print Diagnostic Information (Ispis informacija o dijagnostici) i prikupite ispis s pisača.

• Provjerite razine tinte tonera / spremnika

Slijedite ove korake da biste lako provjerili razine tinte u spremniku:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Kliknite na pisač u izborniku.
3. Kliknite razine opskrbe / razine tinte.

- TAKOĐER PROČITAJTE: HP izdaje univerzalnu aplikaciju za daljinsko upravljanje za sve uređaje u sustavu Windows 10

• Otklanjanje poteškoća s vatrozidom

Problemi s vatrozidom uzrokuju da vaš pisač izgubi vezu s računalom. Evo kako riješiti problem:

1. Otvorite program s radne površine.
2. Kliknite na mrežu na izborniku .
3. Kliknite Rješavanje problema s vatrozidima.
4. Slijedite upute za rješavanje postojećih problema .

Kako izbrisati HP-ov Doktor za ispis i skeniranje

Budući da HP Print and Scan Doctor radi kao izvršna programska datoteka, izbrišite je umjesto da ga deinstalirate (nikada se ne dodaje na popis programa). Da biste izbrisali alat, slijedite ove korake:

1. Dođite do trenutne lokacije datoteke programa, npr. Radne površine.
2. Desni klik na ikonu HP Print and Scan Doctor.
3. Odaberite "Otvori lokaciju datoteke".
4. Kliknite Izbriši .

Je li HP Print and Scan Doctor siguran?

Softver se pouzdano bavi većinom grešaka koje se pojavljuju pri korištenju HP-ovih pisača i nije prijavljeno da je / uzrokuje bilo kakvu ranjivost. Niti su korisnici prijavili bilo kakve smetnje u osobnim datotekama / mapama.

Zaključak

Softver se trudi riješiti sve pogrešne konfiguracije pisača, kvalitetu ispisa i slične probleme s HP pisačem. Međutim, nijedan softver ne može zamijeniti tehničara za podršku pa će možda ipak trebati eskalirati neke od naprednih problema za HP-ove agente ili kvalificirane tehničare.

To je rekao, možda više nećete morati zvati tehničara sa svakim malim problemom zahvaljujući ovom softveru.